Return to sender

Localsearch bietet Schweizer Unternehmen verschiedene Plattformen und Dienst­leistungen, um analog oder digital gefunden zu werden und Kunden zu gewinnen. Nun sollte eine Kampagne abgesprungene Kunden zurück­holen. Wir kreierten dazu ein Briefmailing, das als «postalische Rück­sendung unzustellbarer Sendungen» daherkam. Das heisst, der Empfänger sah sich als Absender eines Briefs, den er gar nie versandt hatte. Der offizielle Post-Rücksende-Kleber, den hier­zulande alle kennen, sorgte für sehr grosse Aufmerksamkeit und ent­sprechend hoch waren die Brief-Öffnungsraten. Dies rief den Em­pfängern ins Gewissen, dass ohne einen Eintrag bei Localsearch potenzielle Neu­kunden sie womöglich nicht mehr finden. Um dies zu ändern, erhielten sie einen persönlichen Code für die Buchung der local-Business-Card, mit der sie für einen schlappen Franken pro Tag ab sofort wieder gefunden werden konnten.